TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES WWW.CERTSUPERIOR.COM (EN ADELANTE “LA PLATAFORMA”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE CERTSUPERIOR, S. DE R.L. DE C.V. (EN ADELANTE “CERTSUPERIOR”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO (EN ADELANTE “EL USUARIO” O “LOS USUARIOS”, INDISTINTAMENTE, SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONTRATO

Términos y condiciones de uso

1. Aceptación y adopción de los términos

1.1. Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del Usuario por CERTSUPERIOR, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Av. Javier Barros Sierra no. 540, Park Plaza Torre 1 Piso 5, colonia Lomas de Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, código postal 01210, Ciudad de México, con correo electrónico de contacto contacto@certsuperior.com, y número de teléfono de contacto: +52 55 5985 5000.

1.2. Al ingresar y utilizar la página de Internet cuya dirección electrónica es www.certsuperior.com (en adelante “LA PLATAFORMA”), propiedad de CERTSUPERIOR, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

1.3. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA.

1.4. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

1.5. El sólo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios", indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA, implica la aceptación, plena, expresa e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por CERTSUPERIOR, en el momento mismo en que el Usuario acceda a LA PLATAFORMA. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando CERTSUPERIOR lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA y desde el envío de un correo electrónico realizado por CERTSUPERIOR a la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario para su registro en LA PLATAFORMA, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por CERTSUPERIOR.  

1.6. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.

2. Descripción del servicio

2.1. Los servicios ofrecidos por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA, es la provisión de una plataforma para que el Usuario, previo a la creación de una cuenta en la misma, contrate los servicios consistentes en la emisión y envío de Certificados Digitales SSL (en lo sucesivo LOS SERVICIOS), siempre y cuando el Usuario cumpla con los requisitos de autenticación y validación que establezca el Emisor de Certificados SSL, y conforme a las especificaciones técnicas que establezca DigiCert y/o Sectigo disponibles en sus páginas de Internet cuyas direcciones electrónicas son https://www.digicert.com/es/ y https://sectigo.com/terms-of-use, respectivamente, obligándose el Usuario a pagar a CERTSUPERIOR la contraprestación establecida en los contratos específicos que para tales fines celebrará con CERTSUPERIOR.

2.2. El uso de LA PLATAFORMA está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

2.3. LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA estarán disponibles para Usuarios dentro y fuera de la República Mexicana y en idioma español.

2.4. CERTSUPERIOR otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA, de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.

2.5. Menores de Edad: para hacer uso de LA PLATAFORMA y de LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

2.6. Para que el Usuario pueda utilizar LOS SERVICIOS provistos por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA, deberá registrarse en la misma, ingresando sus datos de contacto, tales como nombre completo y correo electrónico. Al registrarse en LA PLATAFORMA, CERTSUPERIOR le otorgará al Usuario el derecho a utilizar LOS SERVICIOS que ofrece CERTSUPERIOR. Este derecho no es exclusivo y no es transferible.

2.7. LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR en LA PLATAFORMA podrán dejar de ser ofrecidos por CERTSUPERIOR en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de la misma, de manera enunciativa más no limitativa, cuando ocurran alguno de los siguientes supuestos: i) cuando reciban una orden de autoridad competente o cuando la legislación aplicable le impidan continuar operando; ii) cuando hayan finalizado las relaciones comerciales con los proveedores finales de LOS SERVICIOS y/o cuando dichos proveedores se encuentren imposibilitados a seguir operando en virtud de orden de autoridad competente o de la normativa aplicable; iii) cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor impidan a CERTSUPERIOR continuar operando LA PLATAFORMA. En estos supuestos, CERTSUPERIOR notificará su decisión al Usuario con al menos 10-diez días hábiles de anticipación a dejar de ofrecer LOS SERVICIOS en LA PLATAFORMA y/o a dejar de publicar LA PLATAFORMA, y en caso de que el Usuario tenga fondos pendientes a su favor por la contratación de LOS SERVICIOS que aún no hayan sido utilizados, CERTSUPERIOR se contactará con el Usuario, a través de LA PLATAFORMA y/o de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta para proceder a la devolución de dichos saldos en un plazo que no excederá de 10-diez días naturales desde la notificación indicada en el presente apartado. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que, la falta de pago de LOS SERVICIOS contratados, en los plazos definidos en los contratos individuales celebrados entre las partes, dará derecho a CERTSUPERIOR a suspender y/o cancelar la provisión de dichos servicios hasta que el Usuario se ponga al día con las obligaciones a su cargo, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad de parte de CERTSUPERIOR.

2.8. Sin perjuicio de lo expuesto, CERTSUPERIOR se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario en LA PLATAFORMA.

2.9. Proceso de registro para la provisión de servicios

2.9.1. El Usuario podrá utilizar LA PLATAFORMA sin necesidad de registrarse aunque para acceder a LOS SERVICIOS provistos por CERTSUPERIOR a través de la misma deberá registrarse con los datos de contacto indicados en el numeral 2.6. de los presentes términos y condiciones. Una vez registrado en LA PLATAFORMA, deberá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña para poder acceder a LOS SERVICIOS. La contraseña generada por el Usuario es única e intransferible, por lo que dicho Usuario asume responsabilidad por la custodia y cuidado de la misma y por cualquier uso no autorizado a su cuenta en LA PLATAFORMA.

3. Obligaciones del Usuario

3.1. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a LA PLATAFORMA, y/o contrate LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR.

3.2. Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación.

3.3. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que CERTSUPERIOR puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.

3.4. La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en LA PLATAFORMA en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que CERTSUPERIOR o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

3.5. El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su perfil y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que CERTSUPERIOR pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a CERTSUPERIOR, en los datos de contacto que se ponen a su disposición en el punto 5.2.6. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

3.6. El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.

3.7. CERTSUPERIOR busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de LA PLATAFORMA, así como para LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA:

3.7.1. Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante.

3.7.2. Evitar faltar el respeto a los operadores de CERTSUPERIOR que lo atienden para la provisión de LOS SERVICIOS que CERTSUPERIOR ofrece.

3.7.3. No deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.

3.7.4. No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.

3.7.5. No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar a LA PLATAFORMA para utilizar LOS SERVICIOS ofrecidos por CERTSUPERIOR.

3.7.6. No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.

3.7.7. No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.

3.7.8. Su conducta deberá cumplir con todas las leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si usted reside fuera de este país, deberá de cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.

3.7.9. No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en LA PLATAFORMA. Se exceptúa el contenido que sea propio del Usuario.

3.7.10. No deberá de registrarse a ninguno de LOS SERVICIOS, plataformas, páginas de Internet ni APP usando nombres falsos.

3.7.11. No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros.

3.7.12. No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.

Aun y cuando CERTSUPERIOR prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de LA PLATAFORMA es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a CERTSUPERIOR de todo tipo de responsabilidad.

4. Privacidad, confidencialidad y seguridad

4.1. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos

4.1.1. El Aviso de Privacidad de CERTSUPERIOR se encuentra disponible en LA PLATAFORMA en la pestaña correspondiente a Aviso de privacidad.

El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que CERTSUPERIOR le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de privacidad integral, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos ARCO.

4.1.2. CERTSUPERIOR anunciará en LA PLATAFORMA los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en la mencionada PLATAFORMA en la sección correspondiente a Aviso de privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que CERTSUPERIOR recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a los mismos.

4.2. Confidencialidad

4.2.1. La información del Usuario a la que CERTSUPERIOR le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las actividades realizadas por los Usuarios en LA PLATAFORMA es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de CERTSUPERIOR. El único uso que CERTSUPERIOR le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA.

4.3. Seguridad

4.3.1. LA PLATAFORMA cuenta con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que CERTSUPERIOR haya detectado que algún Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA, de los sistemas y/o de los servidores de CERTSUPERIOR respecto de la información de los Usuarios, CERTSUPERIOR podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a CERTSUPERIOR.

5. Propiedad intelectual

5.1. Información contenida en LA PLATAFORMA

5.1.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA generada por CERTSUPERIOR, o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de CERTSUPERIOR, o de los aliados comerciales.

5.1.2. Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en LA PLATAFORMA no necesariamente reflejan la posición de CERTSUPERIOR ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas. Por esta razón, CERTSUPERIOR no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en LA PLATAFORMA o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de LA PLATAFORMA. Asimismo, CERTSUPERIOR, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., en LA PLATAFORMA en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

5.1.3. CERTSUPERIOR se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por CERTSUPERIOR, o los aliados comerciales, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

5.1.4. El Usuario reconoce que CERTSUPERIOR no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en LA PLATAFORMA. Por tal motivo, CERTSUPERIOR no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto en LA PLATAFORMA por terceros independientes ajenos a CERTSUPERIOR. CERTSUPERIOR no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y CERTSUPERIOR no asume responsabilidad alguna frente a ello.

5.1.5. CERTSUPERIOR no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, CERTSUPERIOR no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA. Bajo ninguna circunstancia CERTSUPERIOR será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de LA PLATAFORMA. CERTSUPERIOR se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de LA PLATAFORMA que, a exclusivo juicio de CERTSUPERIOR, no cumpla con los estándares de CERTSUPERIOR o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente, aunque CERTSUPERIOR no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5.2. Contenido

5.2.1.  CERTSUPERIOR, LA PLATAFORMA y sus logotipos y todo el material que aparece en LA PLATAFORMA, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

5.2.2. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA se encuentran debidamente protegidos a favor de CERTSUPERIOR, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

5.2.3. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en LA PLATAFORMA. 

5.2.4. Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a CERTSUPERIOR de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.

5.2.5. Es política de CERTSUPERIOR actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

5.2.6. En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en LA PLATAFORMA violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a CERTSUPERIOR, conforme a lo establecido en el numeral 5.5. de los presentes términos y condiciones.

5.3. Formatos y registro

5.3.1. Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en LA PLATAFORMA será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a CERTSUPERIOR los datos que ésta requiera para el registro.

5.3.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en LA PLATAFORMA, otorgan a CERTSUPERIOR la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

5.3.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione, serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a CERTSUPERIOR, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora CERTSUPERIOR se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.

5.3.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a CERTSUPERIOR, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

5.3.5. El Usuario otorga su consentimiento expreso y a través de medios electrónicos a CERTSUPERIOR para que esta última trate su información personal conforme a lo establecido en los presentes términos y condiciones y en su Aviso de Privacidad. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que CERTSUPERIOR comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Usuario declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a CERTSUPERIOR, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con LA PLATAFORMA y violaciones al presente contrato; (2) para posibilitar a CERTSUPERIOR que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a CERTSUPERIOR de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Usuario (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en LA PLATAFORMA). Asimismo, en los casos en los que el Usuario quiera revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal por parte de CERTSUPERIOR para el envío de información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios, deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado correspondiente a Medios para revocar el consentimiento del Aviso de Privacidad de CERTSUPERIOR, disponible en LA PLATAFORMA.

5.4. Material publicitario y links

5.4.1. El Usuario reconoce y acepta que CERTSUPERIOR es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el "Material Publicitario") pudiera estar publicado en LA PLATAFORMA.

5.4.2. El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en LA PLATAFORMA. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

5.4.3. Los Usuarios pueden incluir dentro de LA PLATAFORMA links a otros sitios o páginas web. CERTSUPERIOR no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que CERTSUPERIOR no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que CERTSUPERIOR no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.

5.5. Reporte de Reclamaciones de Infracción a Derechos de Autor y/o Derechos Conexos en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal del Derecho de Autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual

5.5.1. Escrito de Notificación

Es intención de CERTSUPERIOR respetar los derechos de propiedad intelectual en general, incluyendo los derechos de autor y/o derechos conexos, reservas de derechos al uso exclusivo, marcas, nombres comerciales, entre otros y desde ahora se manifiesta que CERTSUPERIOR pone a disposición de los Usuarios su plataforma electrónica para efectos de dar a conocer información de los servicios que ofrece y que se pueden contratar a través de CERTSUPERIOR. Es por ello que en caso de que el Usuario y/o Titular del derecho correspondiente (aceptando que dichos términos podrán ser usados indistintamente) considere que se puede estar cometiendo alguna infracción en términos de le establecido en la ley aplicable o cree que cualesquiera de los materiales accesibles en o desde LA PLATAFORMA o página electrónica que CERTSUPERIOR pone a su disposición infringen sus derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad industrial, el Usuario puede solicitarle a CERTSUPERIOR la interrupción de su utilización y/o el retiro de estos materiales enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico derechosdeautor@certsuperior.com en el que se deberá incluir lo siguiente:

a) Señalar nombre del titular o representante legal y medio de contacto para recibir notificaciones, así como los documentos comprobatorios de dicha titularidad;

b) Información adecuada mediante la cual CERTSUPERIOR puede ponerse en contacto con el Usuario (incluyendo su nombre, dirección, número telefónico y, si está disponible, dirección de correo electrónico);

c) Identificación de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos o cualquier otro derecho en materia de propiedad intelectual reconocido por la legislación aplicable que el Usuario crea o considere que ha sido infringido o, si la reclamación involucra varias obras en CERTSUPERIOR acompañando del título de registro o protección concedida por la ley y/o por la autoridad competente y que esté vigente y surtiendo plenos efectos legales;

d) Identificación del material, de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos que el Usuario crea o considere que ha sido infringido, de una manera suficientemente precisa para permitirnos ubicar ese material o, si la reclamación involucra varias obras en LA PLATAFORMA o página de CERTSUPERIOR, una lista representativa de dichas obras. Es decir, identificar el contenido de la infracción reclamada y especificar los datos de la ubicación electrónica a la que se refiere la infracción reclamada;

e) Una declaración, en la que manifieste el interés o derecho con respecto a los derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual;

f) Una declaración que el Usuario tiene la creencia de buena fe de que el uso del material bajo derechos de autor y/o derechos conexos no está autorizado por el titular de los derechos correspondientes, su agente o la ley;

g) Una declaración de que la información en el aviso escrito es exacta;

h) Una declaración, bajo pena de incurrir en falsedad en declaraciones, que el Usuario está autorizado para actuar en representación del titular de los derechos de autor y/o derechos conexos;

i) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.

5.5.2. Recepción de Notificaciones

La persona designada para recibir Avisos relacionados con la materia de Propiedad Intelectual es: Roger Andrew Werner Miller.

Si el Usuario omite cumplir con todos los requerimientos del artículo 114 Octies de la Ley Federal del Derecho de Autor, su Aviso no puede ser efectivo y se le podrá requerir que cumpla con lo que se exige, entre otros y así poder dar un adecuado cause a su petición.

5.5.3. Procedimientos para llevar a cabo el contra-aviso

Si el Usuario considera fundadamente que el material que publicó en CERTSUPERIOR fue retirado o el acceso al mismo fue deshabilitado por error o considera indebida su remoción, usted puede presentar y enviar una notificación  (“Contra Aviso”) a la dirección de correo electrónico derechosdeautor@certsuperior.com en el que se deberá incluir lo siguiente:

a) Información adecuada mediante la cual CERTSUPERIOR pueda ponerse en contacto con la persona que presenta el contra-aviso (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);

b) Una identificación del material que haya sido retirado o al cual se haya deshabilitado el acceso y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o que se deshabilitara el acceso;

c) Evidencia que permita demostrar la titularidad de dicho Usuario o la autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor;

d) Una declaración en la que el Usuario acepta que se le corra traslado del contra-aviso a la persona o a su representante autorizado que presentó el aviso en cuestión;

e) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.

El Usuario cuyo contenido sea removido, retirado, eliminado o inhabilitado por una probable conducta infractora y que considere que CERTSUPERIOR se encuentra en un error, podrá solicitar se restaure el contenido a través del aludido contra-aviso, en el que deberá demostrar la titularidad o autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y/o los Tratados Internacionales en materia de Propiedad Intelectual, lato sensu.

Si CERTSUPERIOR recibe un contra-aviso de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, deberá informar sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original, y habilitar el contenido objeto del contra-aviso, a menos que la persona que presentó el aviso original inicie un procedimiento judicial o administrativo, una denuncia penal o un mecanismo alterno de solución de controversias en un plazo no mayor a 15-quince días hábiles a partir de la fecha en el que CERTSUPERIOR haya informado sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original.

Es importante precisar a todos los Usuarios que CERTSUPERIOR no estará obligada a supervisar o monitorear sus sistemas o redes controladas u operadas por ella o en su representación, para buscar activamente posibles violaciones al derecho de autor o los derechos conexos protegidos por esta Ley y que ocurran en línea.

5.5.4. Infractores Reincidentes

6. Responsabilidad y daños y perjuicios

6.1. Garantías y reconocimientos

6.1.1. El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMA se realiza bajo su propio riesgo, LOS SERVICIOS que se prestan y ofrecen en LA PLATAFORMA, se prevén sobre una base "tal cual" y "según sean disponibles", y que el funcionamiento de LA PLATAFORMA podrá depender de terceros proveedores de servicios de Internet y electrónicos, y que por lo tanto CERTSUPERIOR no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de LA PLATAFORMA. CERTSUPERIOR no garantiza que LA PLATAFORMA satisfagan al cien por ciento los requerimientos del Usuario, o que LOS SERVICIOS de LA PLATAFORMA, se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Siempre que sea razonablemente posible, CERTSUPERIOR llevará a cabo las medidas inmediatas pertinentes a fin de no afectar el tiempo de espera del Usuario, la disponibilidad de LA PLATAFORMA, así como en caso de fuerza mayor, buscar las medidas alternas que garanticen al Usuario la adecuada prestación de los servicios y/o provisión de los productos.

6.1.2. CERTSUPERIOR no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en LA PLATAFORMA. CERTSUPERIOR se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA, incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso de LA PLATAFORMA, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.

b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de LA PLATAFORMA, o en general, cualquier falla en LA PLATAFORMA.

c) No obstante lo anterior, CERTSUPERIOR podrá actualizar el contenido de LA PLATAFORMA, constantemente, por lo que se pide al Usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de LA PLATAFORMA, puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

6.2. Limitaciones a la responsabilidad

6.2.1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, CERTSUPERIOR no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:

a) El uso o ejecución de LA PLATAFORMA, con el retraso o falta de disponibilidad de uso de la misma.

b) La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA.

c) De la actualización o falta de actualización de la información disponible en LA PLATAFORMA.

d) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en la misma.

e) La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a CERTSUPERIOR acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

6.3. Daños y Perjuicios

6.3.1. El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA es para fines exclusivamente personales, no pudiendo beneficiarse de ninguna manera de LA PLATAFORMA para obtener un lucro directo que le ocasione un perjuicio o afectación económica a CERTSUPERIOR.

6.3.2. Tampoco podrá el Usuario usurpar la identidad de CERTSUPERIOR.

6.3.3. En caso de incumplir con lo establecido en el presente apartado, el Usuario deberá pagar a CERTSUPERIOR la cantidad que resulte por concepto de la afectación económica que le haya causado a CERTSUPERIOR así como los importes que CERTSUPERIOR haya erogado por concepto de gastos y honorarios de abogados.

6.4. Excluyente de responsabilidad

6.4.1. Ocasionalmente, CERTSUPERIOR podrá adicionar a los términos y condiciones del presente, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de LA PLATAFORMA ("Términos Adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios de LA PLATAFORMA para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

6.4.2. CERTSUPERIOR no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA, de LOS SERVICIOS adquiridos y de los Contenidos.

6.4.3. En particular, CERTSUPERIOR no garantiza que los Usuarios utilicen LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. CERTSUPERIOR tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.

6.4.4. CERTSUPERIOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA SUPLANTACIÓN DE LA IDENTIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ASÍ COMO DE LA CALIDAD E INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS PROVISTOS POR CERTSUPERIOR.

6.4.5. En aquellos casos en los que CERTSUPERIOR deba indemnizar al Usuario por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Usuario para adquirir los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos y/o comercializados por CERTSUPERIOR a través de LA PLATAFORMA.

6.5. Indemnización

6.5.1. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a CERTSUPERIOR y a su equipo de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas:

a) De cualquier aspecto relativo al uso de LA PLATAFORMA;

b) De la información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA;

c) De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de LA PLATAFORMA;

d) De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual.

7. Misceláneas

7.1. Modificaciones a LA PLATAFORMA y al convenio

7.1.1. CERTSUPERIOR podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de LA PLATAFORMA, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

7.1.2. CERTSUPERIOR se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este convenio en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:

a) Por la publicación en LA PLATAFORMA del convenio modificado;

b) Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario está de acuerdo en revisar este convenio periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión que el Usuario haga uso de LA PLATAFORMA, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones del convenio.

7.2. Cesión de derechos

7.2.1. CERTSUPERIOR podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, CERTSUPERIOR quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente instrumento.

7.3. Terminación

7.3.1. CERTSUPERIOR se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

7.3.2. Terminar definitivamente el presente convenio;

7.3.3. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en LA PLATAFORMA sin responsabilidad alguna para CERTSUPERIOR, sus afiliados o proveedores.

7.4. Notificaciones distintas a derechos de autor

7.4.1. Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a CERTSUPERIOR en virtud del presente contrato, deberá ser enviada vía correo electrónico a legal@certsuperior.com.

7.5. Subsistencia

7.5.1. Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente convenio así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de CERTSUPERIOR, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

7.6. No renuncia de derechos

8. Legislación aplicable y jurisdicción

8.1. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente convenio o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; ésta tendrá lugar de conformidad con el Reglamento de Mediación de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, vigente al momento del inicio de la mediación. De no resolverse a través de la mediación o de no hacerlo en un plazo de 30-treinta días hábiles desde iniciada la misma, las partes podrán acudir ante los Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este contrato a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.

[Ciudad de México 13 de mayo de 2021]

Manifiesto que he leído de manera detallada, completa y consciente los presentes términos y condiciones, que he entendido el contenido incluido en los mismos y que, adicionalmente, he recibido asesoramiento legal para obtener una adecuada comprensión de dichos términos y condiciones, y en consecuencia acepto y otorgo mi consentimiento expreso a los presentes términos y condiciones de uso.